Рабочий процесс
- Весь рабочий процесс строится через мессенджеры (Telegram, viber, whats app), а так же почту.
- Вы будете добавлены в группу, в каждом мессенджере. Наш менеджер будет туда скидывать заказы.
(На первом этапе заказы будут скидываться вам в лс). - С заказчиком вы связываетесь так же через мессенджеры.
- Все вопросы расчёта клиентов, занимается менеджер – почта: cmykpapers@gmail.com.
- Важно: вся коммуникация производится строго через рабочие мессенджеры или почту.
Оплата труда
- Производится каждый понедельник месяца за отработанный период
- Рассчитывается:
40% от заказа – стаж 1 мес. раб.
45% от заказа – стаж 2 мес.раб.
50% от заказа – стаж 3 мес.раб и более - Премиальная часть выплачивается партнёру в размере 5% от выполненного объёма за месяц. Назначается руководством по лидирующим суммам за весь текущий месяц.
- В случае, если партнёр хочет расторгнуть сотрудничество заработная плата выплачивается в день расторжения.
Нюансы
- График работы определяется самим дизайнером. Не менее 3-х заказов в неделю.
- Если партнёр более одной недели не выходит на связь и не берёт заказы, не обсудив отсутствие с руководством – автоматически удаляется из всех конференций и теряет доступ к рабочим аккаунтам.
- Оплата производится только при полном выполнении заказа. Если заказ не был выполнен до конца, или клиент не доволен выполнением заказа (по объективным причинам) – оплата производится в 50% размере от назначенной суммы. Остальные 50% выплачиваются партнёру, который завершает заказ.
Корпоративная этика
- У каждого клиента свой дизайнер. Важно для того, чтобы дизайнер и заказчик были заинтересованы в продолжении сотрудничества
- Выстраиваем коммуникацию с клиентом через вежливость и понимание. Важно, чтобы дизайнер понравился заказчику не только как профессионал, но и человек.
- После получении заказа необходимо предоставить отчёт в 20:00 (мск) (образец предоставляет менеджер). Предоставляется ежедневно до того момента, пока все заказы партнёра не будут согласованы. Если текущих заказов нет, отчёт не предоставляется.
- Фото дизайнера, а так же его портфолио, после прохождения стажировки добавляется на сайт.
- Все макеты работ выполненные в компании хранятся на Google диске компании. Скриншот прикрепляется к отчёту.
Менеджер рекламных проектов
- Принимает звонки
- Консультирует клиентов.
- Рассчитывает стоимость заказа.
- Принимает оплату.
- Направляет заказ в работу партнёру.
- Контролирует его выполнение и соблюдение всех норм корпоративной этики.
- Разрешает конфликтные
ситуации. - Помогает разрешить трудности у партнёра при выполнении заказа, если такие возникают.
- Производит оплату труда партнёров.